MURCIA.- La Asociación de Consumidores y Usuarios en Red, Consumur, ha
recomendado a los compradores que, de cara a la llegada del 'Black
Friday', "compren sólo lo realmente necesario y no piensen que comprar a
menor precio significa gastar menos dinero".
La organización
ha advertido que lo principal es no comprar por impulso, meditar si
realmente se necesita el producto y comparar calidades y precios en
distintos establecimientos. Además, aseguran que lo ideal es buscar
aquellos productos que merecieron su atención anteriormente pero por
razones de precio excedieron sus posibilidades, según informaron desde
la asociación en una nota de prensa.
Por otra parte, señalan
que los derechos de los consumidores son los mismos que en cualquier
época del año y que al igual que sucede en periodo de rebajas, los
productos deben indicar también el precio anterior al descuento.
La organización recomienda evitar adquirir productos a través del
comercio electrónico cuando la empresa no esté identificada o no se
ofrezcan datos suficientes sobre los productos que nos permitan motivar
nuestra decisión de compra.
Además, advierte de que en las compras
online se dispone, al igual que las realizadas fuera del establecimiento
mercantil, de catorce días para desistir el contrato y devolver el
producto.
Por otro lado, antes de pagar, se debe preguntar en
el establecimiento si admiten devoluciones, dado que si el producto no
está defectuoso no tiene la obligación legal de devolver el dinero o
cambiarlo por otro, caso contrario ocurre cuando el producto presenta
algún defecto.
También recomiendan guardar el ticket o factura durante
un tiempo prudencial, ya que es el documento contractual con el
establecimiento.
Asímismo aconseja a los consumidores y
usuarios que no renuncien a sus derechos y denuncien cualquier abuso o
fraude que detecten. Pueden acudir a la organización presencialmente, o
bien a través del Teléfono de Atención al Consumidor y Usuario, 968 22
30 82.
Más información en www.consumur.org.
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