Podemos pide explicaciones al consejero Ortuño por la caída del 112

 MURCIA.- Nada más conocer la noticia de que el sistema informático del 112 se ha caído a última hora de esta mañana, el diputado regional de Podemos Víctor Egío se ha trasladado al centro de coordinación de emergencias para "recabar toda la información".

 El portavoz morado anunciaba que también preguntarán en la Asamblea al consejero de Emergencias, Marcos Ortuño, "por todo lo ocurrido".

"El 112 es un servicio fundamental afirmaba Egío-, un servicio que salva vidas, y no es de recibo que, en plena alerta amarilla, incluso naranja en el Noroeste y el Guadalentín, se produzcan incidencias de este tipo". 

Por otro lado, y "a medio plazo", desde Podemos seguirán "trabajando para poner fin a la externalización".

 "Un servicio esencial como el del 112 debe ser público", concluía el diputado.

Por otra parte también el diputado regional socialista Fernando Moreno ha afirmado que la caída del 112 en la Región demuestra, una vez más, que el Gobierno de López Miras tiene totalmente abandonados los servicios de emergencias.

 "Por mucho que intenten taparlo, la realidad es que la dejadez del Ejecutivo autonómico del PP está provocando una situación caótica".

Moreno ha asegurado que la caída del sistema informático del 112 a nivel regional durante casi una hora, debido a la alta demanda por las intensas lluvias, ha provocado tal caos, que servicios de emergencias emplazados en los municipios no recibieron varios avisos de personas que llamaban para pedir ayuda.

"Durante esa hora y en pleno temporal, los efectivos del 112 han tenido que coger los avisos a lápiz y papel y dar traslado a los distintos servicios, como bomberos, 061, CECOP, brigadas forestales, etc., lo que supone mayor tiempo de reacción y no poder atender a todos los avisos de forma eficaz", ha explicado.

En este sentido, ha recordado que el Centro Regional de Coordinación de Emergencias se encuentra en una zona inundable y es el único de toda España que tiene los servicios descentralizados, además de que actualmente el servicio de atención telefónica del 112 solo cuenta con siete personas trabajando por el día y tres por la noche, lo que ha calificado de "auténtico desastre".

 "Todos los servicios de Emergencias y Protección Civil deben estar unificados en un centro regional de coordinación de emergencias".

Por otra parte, el diputado socialista ha recordado que Protección Civil no ha contado con ninguna ambulancia operativa en la ciudad de Murcia durante la alerta amarilla por intensas lluvias, decretada por la AEMET de estos días.

"Como ya denunció el Grupo Municipal Socialista en Murcia, el PP sigue ninguneando a Protección Civil, los voluntarios llevan años en barracones, trabajando en unas instalaciones inadecuadas que no cumplen con la normativa vigente, lo que supone un grave riesgo para ellos y para la ciudadanía".

Además, Moreno ha criticado que el Gobierno regional no contó con el Consorcio de Extinción de Incendios y Salvamento (CEIS) para coordinar su dispositivo de emergencias ante la alerta amarilla. 

"Los propios bomberos, cuyo papel es fundamental en estos casos, han denunciado que ningún estamento del CEIS recibió ninguna información o directriz sobre este asunto".

Finalmente, ha recordado que los bomberos del CEIS llevan desde 2019 reclamando los equipos de intervención en caso de DANA que les prometió el Gobierno regional.

Emergencias recibe 155 llamadas relacionadas con los efectos del viento y la lluvia en la Región hasta las 20.00 horas

 MURCIA.- El Centro de Coordinación de Emergencias ha recibido, hasta las 20.00 horas de este miércoles, 155 llamadas relacionadas con los efectos del viento y la lluvia en diversas zonas de la Región.

De los 132 asuntos gestionados, la mayoría tenían que ver con problemas de tráfico, básicamente obstáculos en la vía o carreteras (54), seguidos de achiques de agua (11) y tráfico (10). La mayoría de llamadas por municipios han sido en Murcia (59), Cartagena (16), Lorca (13), Molina de Segura (8), Mula (6) y San Pedro del Pinatar (6).

Respecto a los avisos meteorológicos de la AEMET, la Región continúa en nivel amarillo hasta las 6 horas de mañana jueves , con una previsión de precipitación acumulada en 12 horas de 60 mm en el Altiplano y de 80 mm en el Noroeste, Valle Guadalentín, Lorca, Águilas, Campo de Cartagena, Mazarrón y Vega del Segura. En una hora, la previsión es de 20 mm en toda la Región, excepto el Altiplano.

El Centro de Coordinación de Emergencias 112 activa el plan Inunmur en fase de preemergencia en toda la Región

 MURCIA.- El Centro de Coordinación de Emergencias 112 ha activado el plan Inunmur en fase de preemergencia, como consecuencia del desbordamiento de algunos tramos del cauce de los ríos Mula, Quípar y Argos, que está provocando el corte de carreteras que los cruzan o transcurren próximas, según informaron fuentes de la Comunidad en una nota de prensa.

Esta fase supone alertar a las autoridades y servicios implicados, así como informar con carácter preventivo a la población potencialmente afectada por la posibilidad de que se produzca algún problema derivado de la acumulación de agua en lugares puntuales.

Las previsiones de la Aemet mantienen el nivel amarillo para toda la Región. Esto indica una precipitación acumulada en una hora de 20 mm y en 12 horas de 80 mm (salvo el Altiplano, donde será de 60 mm). En estos momentos se estima la finalización de los fenómenos adversos a las 6.00 horas del jueves.

El 112 ha registrado hasta las 12.00 horas un total de 28 llamadas relacionadas con las lluvias, especialmente por obstáculos en la vía, achiques de agua y objetos caídos.

Las incidencias producidas más relevantes han sido cortes del tráfico en caminos y vías próximas al río Mula, y restricciones en la circulación en la rambla del Garruchal (Beniaján, Murcia) y en Cehegín, donde se ha cortado el paso del río Argos por el Campillo a la Pila.

La Dirección General de Seguridad Ciudadana y Emergencias recomienda a los ciudadanos mantenerse informados de la previsión del tiempo a través de canales oficiales, revisar bajantes y desagües en las viviendas, no aparcar ni cruzar ramblas ni cauces de ríos y, si llueve mucho, evitar desplazamientos.

Durante la conducción, es importante aumentar la distancia de seguridad, reducir la velocidad, mantener más atención para evitar el aquaplaning, encender las luces de cruce y parabrisas limpios, no cruzar por ramblas y cauces, evitar la pintura de las calzadas por parte de los motoristas y evitar circular en bicicletas, monopatines y cualquier vehículo no propulsado a motor.

El 1-1-2 atendió más de 800.000 llamadas en 2024, un 7,7% menos

 MURCIA.- El consejero de Presidencia, Portavocía, Acción Exterior y Emergencias, Marcos Ortuño, ha presentado al Consejo de Gobierno la Memoria de Actividad correspondiente a 2024 del Centro de Coordinación de Emergencias 1-1-2 Región de Murcia, que está a disposición de los ciudadanos para requerir, en casos de urgente necesidad, la atención de urgencias sanitarias, de extinción de incendios y salvamento, de seguridad ciudadana y de protección civil.

El balance indica que durante el pasado año el centro atendió un total de 841.698 llamadas, un 7,7 por ciento menos que en 2023, que implicaron la gestión de 457.129 incidencias, un 1,3 por ciento por debajo del año anterior.  

En sus 26 años de historia, el 1-1-2 Región de Murcia ha atendido un total de 25.809.290 llamadas de emergencia y ha gestionado 9.919.760 incidencias. El día de mayor actividad en 2024 fue el 1 de enero, con 3.240 llamadas atendidas, y el que menos, el 1 de febrero, con 1.770.

Un total de 4.808 de estas llamadas se efectuaron en idioma extranjero, sobre todo en inglés (3.703), pero también se atendieron en francés (402), árabe (387) y alemán (128), además de chino mandarín (5) o wolof, idioma africano (6).

Destaca el importante incremento de las llamadas recibidas a través del sistema 'e-Call', por el que los automóviles llaman automáticamente al 1-1-2 cuando sufren un accidente. El contacto se produce a través de un dispositivo que es obligatorio que esté instalado en los automóviles fabricados a partir de 2018 en la Unión Europea. En 2024 este tipo de llamadas ascendió a 3.073, un 30,9 por ciento más que el año anterior.

También se atendieron avisos por la app 112, que acumula 22.978 usuarios, lo que supone un incremento del 8,8 por ciento respecto a 2023. El uso de esta aplicación gratuita mejora la comunicación con el 112 Región de Murcia, puesto que mediante una llamada telefónica envía la posición GPS.

En el caso de no poder hablar se traslada la ubicación mediante un aviso sin voz, que además emplea iconos para seleccionar el tipo de emergencia y un chat de texto (con traducción simultánea si el idioma del teléfono es distinto al español) que también permite enviar fotografías de la emergencia.

En cuanto a la naturaleza de los 457.129 asuntos gestionados, la mayoría fue de índole sanitario (el 61 por ciento del total), donde se incluyen tanto las urgencias sanitarias como consultas médicas, seguidas por los asuntos de seguridad ciudadana (14) y tráfico (9 por ciento).

Julio y agosto fueron los meses con más actividad. Por otra parte, los indicadores de calidad confirmaron el cumplimiento el pasado año de prácticamente todos los compromisos contenidos en la carta de servicios, tanto en lo que se refiere al tiempo de atención de llamadas y gestión de incidentes, como en formación del personal, revisión de protocolos o campañas informativas.

En este sentido, el 1-1-2 Región de Murcia recibió el año pasado una puntuación de 9,09 sobre 10, según la encuesta realizada entre sus usuarios. Se trata de la segunda mejor nota desde 2007, cuando comenzó a realizarse este sondeo, cuya valoración ha sido siempre superior al 8 y desde 2021 es mayor que 9.

El 112, hasta las 21 horas de hoy, gestionó 42 asuntos relacionados con vientos y fenómenos costeros

MURCIA.- Desde el inicio del día de hoy y hasta las nueve de la noche, el Centro de Coordinación de Emergencias 1-1-2 ha gestionado 42 asuntos y ha recibido 41 llamadas relacionadas con el episodio de vientos y fenómenos costeros que está sufriendo la Región de Murcia. La mayoría de ellos relacionados con obstáculos en la vía (23).

Ha sido Cartagena el municipio donde se han localizado la mayoría de asuntos (17), seguido por Murcia (6).

Ninguno de ellos ha revestido mayor gravedad, siendo uno de los más destacables la caída de varias palmeras sobre unos vehículos junto a la Academia General del Aire, en San Javier, que tuvieron que ser retiradas por bomberos del Consorcio de Extinción de Incendios y Salvamento.

El 1-1-2 atiende 181 llamadas relacionadas con 129 asuntos durante el episodio de lluvias de este domingo

 MURCIA.- El Teléfono Único de Emergencias '1-1-2' ha recibido un total de 181 llamadas relacionadas con 129 asuntos atendidos durante el episodio de lluvias registradas este domingo en la Región de Murcia.

Así, hasta las 19.30 horas, un total de 181 llamadas de las cuales, asuntos con llamadas, han sido 129. De estas, 47 estaban relacionadas con achiques de agua, 23 con tráfico-obstáculos en la vía, y 23 información al ciudadano. El resto quedaba repartido de forma mucho menos relevante en cuanto a llamadas recibidas.

El municipio más afectado por este episodio de lluvias intensas ha sido Mazarrón. El '1-1-2' ha gestionado 84 asuntos en este municipio que han generado 130 llamadas, seguido de Lorca con 15 asuntos y 19 llamadas y Águilas, con 5 asuntos y 6 llamadas.

El 1-1-2 Región de Murcia atendió en 2023 un 10,2% más de llamadas que el año anterior

MURCIA.- El Teléfono Único de Emergencias '1-1-2' Región de Murcia atendió el año pasado un total de 911.583 llamadas, un 10,2 por ciento más que el año anterior, según se desprende de la Memoria de Actividad del Centro de Coordinación de Emergencias de la Región de Murcia correspondiente al año 2023 que, como cada año, se hace pública el 11 de febrero, Día Europeo del 1-1-2.

Según los datos contenidos en la referida Memoria, 4.233 llamadas fueron atendidas en idioma extranjero, entre los que destaca el inglés. Además, se gestionaron llamadas en otros 14 idiomas como el francés, el árabe, el alemán o el ruso. Incluso se atendieron llamadas en hindi o wolof, idioma usado en Senegal.

 La variación más notable respecto al año anterior se produce en las llamadas atendidas en ucraniano, que pasaron de las 29 en 2022 a las 45 en 2023.

El día con más llamadas atendidas en 2023 fue el 26 de junio, con 3.493. Ese día se declararon cuatro incendios forestales, uno de los cuales, ocurrido en la Sierra de la Pila, en el municipio de Fortuna, ocasionó hasta 349 llamadas al 1-1-2 esa jornada. El día en el que se atendieron menos llamadas fue el 15 de noviembre, con 1.911 contactos.

En cuanto a los asuntos gestionados durante 2023, el total ascendió a 463.375, un 6,68 por ciento menos que el año anterior. El 47 por ciento fueron urgencias sanitarias y el 15 por ciento consultas médicas, lo que supone que el 62 por ciento de los incidentes gestionados por el Centro de Coordinación de Emergencias de la Región de Murcia tuvo una naturaleza exclusivamente sanitaria.

Le siguen los asuntos relacionados con violencia hacia las mujeres y en el entorno familiar (11,3 por ciento del total), seguridad ciudadana (10,23 por ciento), y extinción de incendios y salvamento (9,63 por ciento).

Según una encuesta realizada entre los usuarios del Teléfono Único de Emergencias en la Región de Murcia, estos valoran la atención recibida con 9 puntos sobre 10.

El '1-1-2' recibe en lo que va de mes 64.751 llamadas, un 62% más respecto al mismo periodo de 2019

MURCIA.- El Centro de Coordinación de Emergencias '1-1-2' Región de Murcia ha experimentado un fuerte aumento en las llamadas recibidas por los usuarios como consecuencia del episodio de coronavirus que afecta a la Región de Murcia.

En concreto, ha recibido hasta el pasado viernes 13 de marzo un total de 64.751 llamadas, frente a las 39.952 recibidas en el mismo periodo del año anterior, lo que supone un aumento del 62%.

El 1-1-2 registra récord en 2019 con 8.572 llamadas atendidas en un solo día

MURCIA.- El Centro de Coordinación de Emergencias, a través del servicio de atención de llamadas 1-1-2 atendió 845.657 llamadas durante el 2019. De todas ellas, 8.572 fueron atendidas el día 13 de septiembre, en pleno episodio de lluvias y afección de la depresión aislada en niveles altos (Dana), superando así la cifra récord registrada desde la puesta en funcionamiento del servicio del 1-1-2 en la Región de Murcia. Ese día se atendió una llamada cada 10 segundos.

La consejera de Transparencia, Participación y Administración Pública, Beatriz Ballesteros, presentó hoy en las instalaciones del Centro de Coordinación de Emergencias, coincidiendo con la celebración del Día Europeo del 1-1-2, la memoria de actividades del año 2019. Ballesteros destacó que "el alto grado de conocimiento y la valoración sobresaliente que gran parte de los usuarios otorgan al servicio, que en las encuestas lo puntúan con un 8,97 sobre 10 por la atención recibida, merece ser calificado como sobresaliente. 

Además, "el 98,75 por ciento de la población conoce el número 1-1-2 como teléfono único de emergencias", apuntó.

En 2019 se gestionaron 433.674 incidentes, un 3,07 por ciento más que en 2018. De todos ellos, la mayoría, concretamente el 61 por ciento, fue de índole estrictamente sanitario.

Al igual que con el número de llamadas, en 2019 se batió el récord de asuntos gestionados en un solo día, "el mismo 13 de septiembre se coordinaron 6.063 asuntos, de los cuales casi 1.997 fueron demandas de información de los ciudadanos", informó la consejera.

El mes con más incidentes fue septiembre con 44.817 asuntos gestionados, cuando normalmente son julio y agosto. Este récord supera el anterior registrado el 19 de diciembre de 2016, con 5.748 llamadas atendidas y 3.786 asuntos gestionados.

Cabe destacar que sigue aumentando la eficiencia en el uso del 1-1-2, ya que cada vez hay menos llamadas por incidente gestionado. En 2019 el ratio fue de menos de dos llamadas por incidente, la mejor cifra desde que está en funcionamiento el 1-1-2.

El 1-1-2 ha atendido esta noche un total de 142 incidentes relacionados con las hogueras de San Juan en la Región

MURCIA.- El Centro de Emergencias 1-1-2 Región de Murcia ha recibido esta noche 194 llamadas que han supuesto la gestión de 142 incidentes relacionados con las hogueras de San Juan. Ninguno ha tenido como consecuencia daños personales o materiales de consideración.

De ellos, 86 fueron incendios o quemas (entre ellos, 21 incendios de contenedor), 26 asuntos de seguridad ciudadana y 9 quejas por ruidos.

Cartagena fue el municipio donde más incidentes se gestionaron a través del 1-1-2 con 69; seguido de Murcia, con 32 incidentes.

El 'Sepla' anuncia la paralización de emergencias en la Región del 21 al 30 de junio

MADRID.- El sindicato de pilotos Sepla ha convocado nueve días de huelga para junio, en plena temporada alta en la lucha contra incendios, en protesta por la bajada salarial del 13% en Babcock, operadora de trabajos aéreos de emergencia y mantenimiento. 

La huelga tendrá lugar del 21 al 30 de junio y se garantizarán unos servicios mínimos del 100 % para la labor de extinción de incendios, el rescate en montaña, salvamento marítimo, el transporte medicalizado y la vigilancia aduanera, ha informado este martes en un comunicado.

La huelga se desarrollará en los territorios cuya administración pública tenga a Babcock contratada para la realización de estos servicios. Es el caso de Galicia, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Madrid, Andalucía, Comunidad Valenciana, Canarias, Extremadura, País Vasco, Aragón, Murcia, Cataluña, Baleares y Asturias.

El Sepla ha rechazado la intención anunciada hace meses por la aerolínea de rebajar el salario de sus trabajadores un 13 %, porcentaje que llega incluso al 30 % en algunos conceptos.

Además, sostiene que la actual incertidumbre entre el colectivo no es "la situación ideal para un trabajo con un elevado índice de siniestralidad" y ha hecho un llamamiento a las Administraciones Públicas que tienen contratada a Babcock para que intervengan y medien en esta situación.

Sepla ha denunciado que la compañía, de capital británico, no quiere permitir a los trabajadores que se concentren en los aeropuertos y bases de esta empresa en España, lo que el propio sindicato califica de "ilegal".

El sindicato ha indicado además que esta situación "no debería prolongarse más tiempo", ya que es necesario llegar a un acuerdo para garantizar el servicio de emergencia a los ciudadanos e insta a "volver a la normalidad".

El 1-1-2 Región de Murcia atendió durante el año pasado cerca de 840.000 llamadas

MURCIA.- El Centro de Coordinación de Emergencias 1-1-2 Región de Murcia atendió durante el año 2018 un total de 839.315 llamadas, lo que supone un descenso del 8,88 por ciento respecto del año anterior. De estas llamadas se derivó la gestión de 420.738 incidencias, un 1,27 por ciento menos que en el año 2017.

Así lo puso de manifiesto el consejero de Presidencia, Pedro Rivera, durante la presentación de la Memoria de Actividades del Centro 1-1-2 Región de Murcia correspondiente al año pasado. El consejero destacó que las urgencias sanitarias y las consultas médicas, con el 63 por ciento del total, fueron los incidentes más atendidos desde el 1-1-2, seguidos por los casos relacionados con la seguridad ciudadana y las solicitudes de información.

Rivera subrayó la "enorme relevancia de estas cifras, pues significan que mediante la actuación coordinada de una gran diversidad de medios de intervención se salvan muchas vidas y se atienden y resuelven numerosas situaciones de angustia de los ciudadanos. En este terreno, cualquier esfuerzo se da por muy bien empleado, por la trascendencia humana que tiene, por lo que el Gobierno regional está comprometido con la mejora permanente de las condiciones en que se presta el servicio".

El día con más llamadas atendidas del año fue el 1 de enero, en el que el 1-1-2 atendió 3.583 llamadas, que supone una llamada cada 25 segundos. El día con menos llamadas atendidas fue el 21 de marzo, con 1.909 llamadas atendidas. Del total de 839.315 llamadas atendidas en 2018, 3.058 lo fueron en idioma extranjero, la mayoría de ellas (el 78,9 por ciento) en inglés.

La actividad más importante desarrollada por el centro el año pasado fue el Ejercicio conjunto combinado Región de Murcia 2018, simulacro de interés nacional celebrado la última semana del mes de abril y liderado por la Unidad Militar de Emergencias. Merced a la simulación de terremotos e inundaciones que afectaron a varios municipios de la Región, implicó la activación de 4 planes regionales de protección civil y la participación de hasta 3.500 personas, entre miembros de servicios de emergencias nacionales, regionales y locales, empresas, voluntarios, etc.

Es igualmente destacable la puesta en marcha de la aplicación para teléfonos móviles 1-1-2 Región de Murcia. Desde el mes de noviembre, esta aplicación está disponible para su descarga en las dos principales plataformas operativas de teléfonos móviles inteligentes. Con su uso, el 1-1-2 conoce la posición exacta del teléfono desde donde se llama, así como datos personales y sanitarios relevantes que son introducidos por el usuario cuando se instala la aplicación.

Veinte años

2018 fue también el año del vigésimo aniversario del 1-1-2 en la Región de Murcia. Para celebrarlo, se organizó un ciclo de películas sobre catástrofes, charlas a escolares sobre el teléfono único de emergencias, exhibición de medios de atención de emergencias, visitas al 1-1-2, participación en la Semana de la Ciencia y un acto de homenaje a los efectivos y directores del centro, entre otros. Celebraciones que culminaron ayer con una carrera popular en Murcia.

Cabe señalar que, desde el 1 de enero de 1999 (fecha en la que comenzaron a recogerse estos datos, aunque el 1-1-2 funcionara desde un poco antes) y hasta el 31 de diciembre de 2018, el Centro de Emergencias atendió 20.645.235 llamadas y coordinó la gestión de 7.005.731 incidencias.

En el Centro de Emergencias 1-1-2 Región de Murcia trabajan un total de 190 personas vinculadas a la Dirección General de Seguridad Ciudadana y Emergencias, Gerencia de Urgencias y Emergencias Sanitarias 061, Dirección General de la Mujer e Igualdad de Oportunidades, Dirección General del Medio Natural, Consorcio de Extinción de Incendios y Salvamento de la Región de Murcia y empresas de servicio de atención de llamadas y servicio de soporte tecnológico.

Además, están integrados en el 1-1-2 de forma remota la Delegación del Gobierno en la Región de Murcia, Guardia Civil, Policía Nacional, Unidad Militar de Emergencias, Salvamento Marítimo, Renfe-Adif, Cruz Roja Española y servicios de emergencias de 22 ayuntamientos.

Las tormentas en la Región desatan las llamadas de emergencia al 112

MURCIA.- El Centro de Coordinación de Emergencias 1-1-2 Región de Murcia ha recibido hasta las 18:00 horas un total de 39 llamadas de emergencia correspondientes a 29 asuntos relacionados con el episodio de tormentas que ha sufrido hoy la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.

Sobre las cuatro y media de la tarde ha comenzado a llover con fuerza sobre la capital regional. Poco más de media hora ha durado la fuerte lluvia. Las tormentas descargaron una tromba de agua en buena parte de la Región. La copiosa lluvia, acompañada de episodios de granizo y viento, cesó en la capital a partir de las 17:00 horas, donde las nubes se han despejado y ha vuelto a salir el sol. 

El mayor número de llamadas se ha recibido de los municipios de Murcia (18 llamadas), Molina de Segura (19 llamadas) y Lorca (2 llamadas).

En concreto, estos han sido los avisos:

• 18 llamadas han correspondido a rescate/salvamento en agua dulce, lo mas destacable han sido los avisos recibidos desde la N-301A carretera de Molina de Segura a Murcia, donde se han producido atascos y diversos vehículos ) han quedado parados por el agua que había en la via. Otro de los rescates se ha producido en La Alberca donde un turismo ha quedado atrapado en una rambla con personas en su interior.

• Derrumbes/caida de objetos se han recibido un total de 4 llamadas siendo lo mas destacable la caida de una losa encima de un turismo en La Ñora, sólo ha producido daños materiales y la caida de una rama de arbol en Murcia encima de un turismo.

• Tráfico/Obstaculo de vía: 7 las llamadas recibidas.

• 10 llamadas de asuntos de Tráfico, destacando el apagón de semaforos en la zona de Lorca.

• Agua/Achique: 4 llamadas, entre las que destaca la inundación de la C/Capitan Balaca y Pintor Sanchez Pacheco, en Murcia así como el paso del puente de la vía en Nonduermas.

En Lorca las fuertes precipitaciones llegaron a provocar apagones en los semáforos.

Para esta tarde se espera que se puedan producir tormentas de intensidad superior de forma puntual y el aviso amarillo de la Aemet  por tormentas en el Noroeste se mantiene.

El PSRM exige al Gobierno regional su mediación en el conflicto laboral surgido en el servicio telefónico del 112

CARTAGENA.- La diputada regional socialista Yolanda Fernández exige al consejero de Presidencia, Pedro Rivera, que medie en el conflicto laboral que se ha creado desde que en diciembre de 2016 se hiciera cargo de la prestación del servicio telefónico de emergencias 112 la nueva empresa adjudicataria del mismo.

Fernández señaló que los trabajadores denuncian que este servicio público de emergencias fue adjudicado por la administración regional por un importe inferior a los costes del personal, concretamente en 1.423.591 euros, tal y como se puede comprobar en el desglose de la plantilla de personal que aparece en el pliego de prescripciones técnicas y la adjudicación definitiva del contrato; "una bajada del importe del coste que ahora la empresa quiere detraer de las condiciones laborales de los trabajadores, a través de recortes en la plantilla, en salarios y en las condiciones de trabajo de los mismos".

La diputada manifiesta que igual que ocurre con otros servicios, cuya gestión está externalizada, "la administración no puede cerrar los ojos y hacer dejación del control que debe llevar a cabo para garantizar una buena prestación del servicio público; aparte de velar por el cumplimiento total e íntegro de las condiciones laborales de los trabajadores que lo prestan en todos y cada uno de ellos, pero especialmente en aquellos considerados servicios públicos de emergencia con es el caso del 112".

Yolanda Fernández ha pedido la comparecencia del consejero de Presidencia para que explique en la Asamblea Regional en qué situación se encuentra el servicio en estos momentos en materia laboral, y para ver qué propone para solucionar el problema surgido, puesto que el Gobierno regional es el principal responsable de haber adjudicado dicho servicio a una empresa que ofertó por debajo del coste del mismo.

"Es una pena que el reconocimiento que hace el consejero a los trabajadores en el 20 aniversario de la creación del servicio de emergencias 112 solo sea de cara a la galería y no defendiendo con hechos la profesionalidad y dedicación con la que realizan su trabajo, manteniéndose al margen de este conflicto laboral en el que están inmersos en estos momentos".

La diputada regional Yolanda Fernández acompañó la pasada semana a los trabajadores de este servicio en la primera de las concentraciones que tienen previstas a las puertas de San Esteban.

El 112 cumple 20 años en la Región con 19,8 millones de llamadas atendidas

MURCIA.- El Centro de Emergencias 112 Región de Murcia ha atendido un total de 19,8 millones de llamadas a lo largo de sus 20 años de actividad, lo que ha supuesto una llamada cada 30 segundos y ha permitido coordinar y movilizar a distintos efectivos para resolver más de 6,5 millones de casos de emergencias en la Región.

El consejero de Presidencia y Fomento, Pedro Rivera, realizó este jueves balance de las actividades desarrolladas por el 112 Región de Murcia desde su creación en el año 1998 con motivo de la conmemoración del Día Europeo del 112 el próximo domingo, 11 de febrero.

“Es mucho lo que está en juego día a día en el ámbito de las emergencias, porque una acción efectiva, ágil y bien coordinada salva vidas, inmuebles, patrimonio y naturaleza y es imprescindible contar con un gran servicio de emergencias como el 112, disponible las 24 horas, todos los días del año”, subrayó el consejero.

Pedro Rivera agradeció a todos los profesionales del servicio 112 “su compromiso, preparación y dedicación para responder con la prontitud, efectividad y coordinación que una situación de este tipo reclama, de modo que todo ello redunde en beneficio de la seguridad de los habitantes de la Región de Murcia”.

El consejero resaltó que “es el servicio de coordinación de emergencias de referencia de la Región” y que se ha ido consolidando entre los usuarios, al pasar de recibir 105.325 llamadas en el primer año a las 919.950 llamadas en el último año.

El 19 de diciembre de 2016 fue el día que más llamadas recibió en su historia y fue con motivo de las fuertes inundaciones registradas en la Región de Murcia, en especial en Los Alcázares y entorno del Mar Menor. Ese día se atendieron 5.748 llamadas, lo que supone una llamada cada 15 segundos.

De las 6,5 millones de emergencias que ha resuelto en sus 20 años, más de la mitad, 3,4 millones de incidentes, fueron emergencias sanitarias o consultas médicas, seguidos por los asuntos relacionados con información (1.197.394), los de seguridad ciudadana (835.394) y los incidentes de tráfico (672.828). El resto de asuntos fueron la extinción de incendios y salvamento (176.794), el maltrato a mujeres (169.509) y temas de Protección Civil (87.203).

En cuanto a los incidentes, el 112 Región de Murcia ha pasado de coordinar 9.902 emergencias en su primer año a 426.160 asuntos en 2017.

El consejero destacó algunas de las grandes emergencias que ha gestionado el 112 Región de Murcia “con extraordinario acierto”, como los terremotos de Lorca de 2011, las inundaciones de Puerto Lumbreras en 2012 y Los Alcázares en 2016 e incendios forestales como el de El Salmerón de Moratalla, que calcinó 1.370 hectáreas en 2012.

Igualmente, contribuyó de forma importante en el accidente ferroviario en Chinchilla, Albacete, en el que fallecieron 19 personas y más de 50 resultaron heridas. En concreto, el 112 Región de Murcia se encargó de la gestión de datos y el traslado de los viajeros murcianos.

Datos de 2017

El titular de Presidencia también ofreció los datos de la Memoria de Actividades de 2017, que concluyó con la atención de 919.950 llamadas, casi un 4 por ciento más con respecto al año anterior. El día que más llamadas se recibieron fue el 19 de enero (5.589) al coincidir con el fuerte episodio de nevadas en el Noroeste y Altiplano.

Del millón de llamadas recibidas el año pasado, se coordinó la intervención de los servicios de emergencias en 426.160 incidentes, de los que la mitad (268.078) correspondieron a urgencias sanitarias y consultas médicas, seguidas de los asuntos relacionados con seguridad ciudadana (46.509), información (44.289) y tráfico (35.860).

Los meses en los que se gestionaron más emergencias fueron diciembre, julio, agosto, enero y junio, con una media de 38.000 incidentes.

Acto conmemorativo

El Centro de Emergencias celebrará este sábado (de 10:00 a 14:00 horas) en la plaza Adolfo Suárez de Alcantarilla una jornada conmemorativa del Día Europeo del 112 con actividades lúdico-educativas para promover el conocimiento y buen uso del teléfono de atención a emergencias.

El evento reunirá a profesionales y efectivos de distintos organismos implicados en la atención de los incidentes para explicar, especialmente a niños y jóvenes, la funcionalidad del número único de emergencias 112 y cómo actuar ante una emergencia.

Asimismo, se expondrán decenas de vehículos y medios de la Dirección General de Seguridad Ciudadana y Emergencias y sus equipos especializados como los grupos de rescate de Montaña y Subacuático, la Unidad Canina de Salvamento, el Grupo de Transmisiones y los bomberos del Consorcio de Extinción de Incendios y Salvamento de la Región de Murcia. Además, intervendrán la Gerencia de Emergencias 061, la Unidad de Defensa contra Incendios Forestales (UDIF), la Guardia Civil, el Cuerpo Nacional de Policía, Cruz Roja, Protección Civil y la Policía Local de Alcantarilla.

Durante la jornada también se realizarán simulaciones de atención de llamadas y la gestión de incidentes por parte del 112, la localización de una persona por la Unidad Canina de Salvamento, el rescate vertical de una persona con tirolina por el Grupo de Rescate de Montaña y prácticas de reanimación cardio-pulmonar para niños.

El 112 atiende en 2017 más de 888.000 llamadas y gestiona 410.000 asuntos

MURCIA.- El consejero de Presidencia y Fomento, Pedro Rivera, destacó este viernes la actividad que despliega el Centro de Coordinación de Emergencias 112, “que solo en el año que termina ha atendido más de 888.000 llamadas de emergencia, de las que se ha derivado la gestión de 410.000 asuntos”, en el transcurso de un acto que ha tenido por objeto entregar a quienes trabajan en el 112 el 'Laurel de Murcia', concedido por el Colegio de Periodistas.

Pedro Rivera subrayó que es “un galardón de prestigio, que reconoce una trayectoria de 19 años, a lo largo de los que el 112 ha atendido cerca de 20 millones de llamadas de las que se ha derivado la atención de más de 6,5 millones de asuntos, la mayor parte de ellos vinculados con cuestiones relacionadas con la salud, pero también muchas otras relativas a la seguridad ciudadana, violencia de género, tráfico, extinción de incendios, salvamento y protección civil”.

En concreto, de los 409.795 asuntos derivados de las 888.272 llamadas atendidas en lo que va de año, corresponden a seguridad ciudadana 45.069; a tráfico 34.864; a urgencias sanitarias 194.588; a consultas médicas 61.959; a protección civil 6.518; a extinción de incendios y salvamento 10.659; a violencia de género 13.316; y a información 42.822.

El consejero indicó que en estas fechas tienen una especial relevancia los incidentes relacionados con la combustión de diversos tipos de calefacción, tanto en lo que se refiere a incendios como a intoxicaciones. El número total de incendios en viviendas por calefacciones (radiadores, braseros, estufas y chimeneas, entre otros) es de 73, frente a los 76 de todo el año 2016.

A este respecto, Pedro Rivera recordó los consejos básicos para disfrutar “de unas fiestas seguras y felices”. En casa, no dejar cerca de chimenea, brasero o estufa de gas, nada que pueda arder; apagar esas fuentes de calor al salir de casa; no poner ropa encima de radiadores; no sobrecargar enchufes e instalar detectores de humos.

Cuando se sale de excursión: no hacerlo en solitario; dar a conocer ruta a seguir y hora de regreso; llevar linterna y teléfono móvil cargado. 

Finalmente, cuando se sale de viaje, informarse de las condiciones meteorológicas; usar en lo posible el transporte público; si se usa automóvil, llevar el depósito lleno; y estar permanentemente informados del estado de las carreteras.

Rivera subrayó que son detalles “sencillos, fáciles de cumplir y que responden al sentido común, pero de cuyo cumplimiento puede depender la vida de muchas personas”.

Ciudadanos denuncia el cierre por parte del PSOE de la terminal remota 112 en Águilas

ÁGUILAS.- Francisco Martínez, coordinador local de la formación naranja, ha anunciado que se va a preguntar a la regidora municipal, Mari Carmen Moreno, por un asunto tan preocupante como el cierre de la terminal remota 112 en Águilas, al ostentar los alcaldes, la máxima autoridad en materia de protección civil en los municipios.

El problema, por lo que ha podido comprobar Ciudadanos, viene de lejos, de la época en la que el Partido Popular de Águilas gobernaba con mayorías absolutas y la oposición era poco más que inexistente. En aquellos años, Águilas contaba con un excelente servicio de voluntarios y más recientemente, con la terminal remota 112 con varios profesionales formados, pero sin funcionar a pleno rendimiento.

Sin embargo, tanto el Partido Popular ayer, como hoy, el Partido Socialista, están dejando que este servicio, obligatorio para Ayuntamientos con más de 20.000 habitantes, languidezca hasta contar únicamente con tres empleados.

Francisco Martínez, coordinador de la formación, declaraba: "Podemos comprender, aunque no compartir, que el Partido Popular, haciendo gala de su forma de hacer política, dejara caer en el olvido este servicio tan esencial, pero lo que no concebimos es que el Partido Socialista siga al detalle la misma política. No sabemos cuál es la intención, ni lo que pretende el Equipo de Gobierno, pero deberían de comenzar por explicar qué piensan hacer con Protección Civil y por qué, a día de hoy cuenta únicamente con tres empleados."

"La terminal remota del 112, permite una efectiva coordinación y optimización de los recursos de nuestra localidad ante una emergencia, la conexión directa con el Centro de Coordinación 112 RM, facilitando la resolución de los incidentes con seguridad y eficacia para los ciudadanos y disminuyendo los tiempos de respuesta, que pueden ser vitales ante una situación de emergencia"

Antonio Barba, responsable de política municipal de la formación analizaba la situación actual manifestando: "Es decisión política el determinar cómo Protección Civil debe prestar sus servicios y, evidentemente, el Partido Socialista ha tomado la suya. Ciudadanos queremos rescatarlo. Que cuente con voluntarios dispuestos a realizar vigilancias preventivas por nuestras playas, ramblas y montes. Voluntarios que puedan realizar cursos homologados, que puedan dar charlas y realizar simulacros en colegios e institutos. Que se realicen servicios de previsión y prevención con mayor integración con el 112 RM. En definitiva, queremos ganar en eficacia y agilidad en la gestión de las emergencias en nuestra localidad"

Francisco Martínez añadía: "Tenemos al señor Luis López dedicando el dinero de nuestros impuestos para recordarnos haber conseguido -un hito histórico - al recuperar el cine de barrio, las paellas y el típico folklore socialista ¿Cuánto? Gracias a la poca transparencia en este sentido, ni se sabe. Mientras eso ocurre, Protección Civil agoniza con tres empleados y un prácticamente extinto cuerpo de voluntarios. Nos parece bien que, si hay dinero, se destine una parte a paellas y música en los barrios para nuestros vecinos, pero debe destinarse también para proporcionar nuevas oportunidades de formación y de trabajo para nuestros desempleados que tendrán mayor abanico de posibilidades para encontrar trabajo en aquello que les guste. 

La Sra. Moreno se ha conformado con el pan para hoy del SEF y esto no es suficiente. La cultura de la subvención no debería ser la principal vía para dar trabajo a nuestros desempleados," ha concluido Martínez aludiendo a los gastos, con cierto tinte de descontrol, que la Concejalía de participación ciudadana parece estar realizando y que la formación naranja quiere fiscalizar, así como a las quejas que se reciben con frecuencia en torno a cómo reparte el Ayuntamiento las subvenciones y las pocas oportunidades de trabajo que se consiguen a través del SEF y otros organismos.

El 112 gestiona 619 asuntos en Nochebuena, 34 más que el año anterior

MURCIA.- El Teléfono Único de Emergencias 112 Región de Murcia ha atendido, entre las 21.00 horas del 24 de diciembre y las 9.00 horas del 25, un total de 1.412 llamadas, lo que ha supuesto la gestión de 619 asuntos.

En el mismo periodo del año pasado, se atendieron 1.602 llamadas y se resolvieron 585 asuntos, según han informado fuentes del Centro de Coordinación de Emergencias.

El único asunto digno de mención se ha producido a las 6.49 horas de este domingo en Totana. Los servicios de emergencia han tenido que intervenir en un accidente de tráfico donde una persona ha resulta herida grave y otras dos leves.