MURCIA.- El Servicio Murciano de Salud (SMS) ha implantado un
sistema de medición de resultados para optimizar la gestión sanitaria.
La iniciativa MORE (Madurez de las organizaciones sanitarias orientadas a
resultados en salud) "responde a la necesidad de innovar y de
simplificar los procesos para mejorar la calidad asistencial", explicó
el gerente del SMS, Asensio López.
Esta iniciativa analiza la realidad de las organizaciones y
estructuras sanitarias para identificar qué aspectos deben desarrollar a
la hora de reorientar su gestión hacia resultados en salud y generación
de valor, y profundiza en los retos del sistema sanitario actual como
el envejecimiento, la cronicidad de la enfermedad y el incremento del
gasto sanitario.
"Uno de los objetivos que tenemos en el ámbito sanitario pasa por
simplificar los procesos, de forma que sean más ágiles y productivos,
eliminando aquellas acciones que absorben recursos y no crean valor al
sistema sanitario, pero exportando a todas las áreas de salud los
sistemas que han demostrado ser eficientes y que aportan valor", apuntó
Asensio López.
Estas cuestiones, cada vez más presentes en la gestión sanitaria,
llevan, consecuentemente, a obtener mejores resultados en salud y a
mejorar la calidad de la atención prestada por cada euro invertido, con
el fin de orientar los esfuerzos a lograr una mayor creación de valor
para los pacientes.
Metodología
El marco propuesto para la implementación de este sistema se realiza
en varias fases. El primer paso consiste en realizar un análisis de la
situación de la organización y un diagnóstico compartido entre el equipo
de trabajo seleccionado a través de un cuestionario, que incorpora 57
preguntas en 5 ámbitos sobre aspectos que se han identificado claves
para el cambio.
La herramienta está pensada para usarla de manera individual por
varios miembros con distintos perfiles directivos dentro de una misma
estructura organizativa, para luego analizar sus respuestas de forma
agregada.
Tras completar el cuestionario, la herramienta proporciona un
diagnóstico de la organización en su conjunto. Posteriormente, un taller
presencial entre los profesionales de la misma, permite discutir y
consensuar la implementación de medidas para reorientar sus modelos de
gestión hacia resultados en salud.
Esta iniciativa se lleva a cabo en colaboración con la biofarmacéutica AstraZeneca y Deusto Business School Health.
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