lunes, 8 de enero de 2018

Primera carta circular del presidente Goirigolzarri a los nuevos empleados de Bankia provenientes de BMN

Buenos días:

Me complace dirigirme por primera vez a todos vosotros para comunicaros que la integración de Bankia y BMN es ya una realidad. La operación, que consolida a la nueva Bankia como cuarta entidad en el mercado español, líder en seis regiones, cuenta con un gran sentido industrial y financiero.

Como sabéis, desde hace meses, equipos procedentes tanto de Bankia como de BMN, han estado trabajando duro para asegurar el éxito de la operación. Esa extraordinaria labor previa ha propiciado, entre otros logros, que el pasado 15 de diciembre pudiéramos ya anunciar la nueva estructura organizativa de la entidad resultante de la integración. Una estructura más ágil y más horizontal, orientada a potenciar el negocio, a facilitar la rápida toma de decisiones y a crear oportunidades para el desarrollo de las personas y la gestión del talento, y cuyo diseño se ha basado en la búsqueda de la mayor eficiencia y de la mayor calidad, tanto en los procesos internos como en la relación con los clientes.

En las próximas semanas daremos a conocer al mercado los resultados del ejercicio 2017, ya consolidados y, posteriormente, presentaremos el nuevo Plan Estratégico de la entidad. Ese nuevo Plan será nuestra hoja de ruta para superar con éxito los retos que deberemos afrontar en los próximos tres años.

En la nueva etapa que ahora iniciamos, contamos con dos premisas fundamentales que seguirán guiando nuestra actuación: el respeto a nuestros principios y valores, y la mejora continua en el nivel de satisfacción de nuestros clientes.

Estos dos pilares serán los que nos ayuden a cumplir nuestro objetivo, que no es otro que ser el mejor banco comercial de España.

Estoy convencido de que entre todos lo conseguiremos. Porque todos juntos, con independencia del origen de cada uno, somos más fuertes.

Pero para ello, para alcanzar los retos propuestos, necesitamos el compromiso de todos. Yo, desde este momento, os ofrezco todo mi apoyo y todo mi esfuerzo. Sé que cuento también con el vuestro.

Un abrazo,
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JOSÉ IGNACIO GOIRIGOLZARRI

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