MURCIA.- La Consejería de Sanidad, a través del Servicio Murciano de Salud
(SMS), ha informado hoy de que en 2015 se registraron y validaron 201 episodios
de violencia a 227 profesionales de la Sanidad regional, lo que supone
un descenso del 20 por ciento respecto a 2014, año en el que se
notificaron 222 agresiones que afectaron a 260 profesionales.
El director general de Recursos Humanos del SMS, Pablo Alarcón,
valoró hoy los datos del Plan de prevención de las agresiones a los
profesionales de la sanidad de la Región de Murcia, coincidiendo con la
conmemoración del Día Nacional Contra las Agresiones en el Ámbito
Sanitario.
Alarcón explicó que los datos han "mejorado" respecto a años previos
debido a las medidas que se han desarrollado, y añadió que "la
sensibilización de los profesionales favorece que sea más habitual la
comunicación y denuncia este tipo de situaciones". En este sentido,
puntualizó que los profesionales del SMS interpusieron 45 denuncias en
los juzgados y ante los cuerpos de Seguridad del Estado, un 15 por
ciento más que en 2014.
La mayoría de las agresiones registradas y validadas fueron hacia
mujeres, 172, y el resto, 55, hacia hombres. Por otro lado, la edad de
los agresores oscila entre los 31 y 35 años.
Los profesionales sujetos de más actos de violencia fueron los
facultativos, con 108 agresiones; seguidos de enfermeros, con 52. Ambas
categorías registraron un descenso en el porcentaje de agresiones
respecto al ejercicio 2014, en concreto, un 17 y un 5,4 por ciento,
respectivamente.
Los profesionales de Atención Primaria son los que más incidentes
acumulan, 105 en centros de salud y consultorios, seguidos por los de
Atención Hospitalaria con 82 agresiones. El resto de actos violentos
tuvieron lugar en los servicios de urgencias de Atención Primaria, en
los centros de ayuda al drogodependiente y centros de Salud Mental,
entre otros.
Alarcón precisó que la mayor concentración de incidentes en Atención
Hospitalaria se produce en los servicios de urgencias y en las plantas
de hospitalización, así como en consultas, mientras que en Atención
Primaria ocurren, sobre todo, en las consultas y salas de espera.
De los 201 episodios de violencia registrados en 2015, casi un 90 por
ciento fueron de carácter verbal o gestual. Además, se registraron y
validaron 23 agresiones físicas a 25 profesionales, que representan un
cuatro por ciento del total de actos violentos y reflejan un descenso de
la violencia física respecto al año anterior del ocho por ciento.
Los motivos más frecuentes de las agresiones, en más de un 65 por
ciento de casos, son por no aceptar las normas del centro y en un 16 por
ciento por exigir la prueba complementaria o la medicación.
La Consejería de Sanidad, a través del SMS, trabaja en el abordaje de
esta situación desde hace más de diez años para reducir los casos de
violencia en los centros sanitarios públicos, garantizando la seguridad
de los profesionales, de los pacientes y de los enseres.
El director general de Recursos Humanos del SMS valoró el trabajo de
los técnicos responsables del Programa de Agresiones para fomentar las
medidas preventivas, y para prestar apoyo a aquellos profesionales que
han sido víctimas de situaciones hostiles.
El SMS ha dotado de servicio de seguridad y vigilancia y de cámara de
vigilancia a aquellos centros con mayor índice de conflictividad.
Además, todas las consultas de Atención Primaria, así como los
consultorios y centros de Salud Mental disponen del denominado 'botón
antipánico'. Este dispositivo se utilizó en 748 ocasiones en 2015,
frente a las 1.032 de 2014, y es una herramienta "muy eficaz" para
comunicar de forma inmediata las acciones intimidadoras, según afirma el
director.
Al respecto, Alarcón avanzó que se está trabajando para instalar el
'botón antipánico' en los servicios de Urgencias de Atención Primaria, y
en conocer las atenciones que se llevan a cabo en los domicilios de
pacientes conflictivos.
El responsable de Recursos Humanos del SMS destacó la contribución de
la web del Programa de agresiones para monitorizar este tipo de
situaciones. A través de ella, desde que comenzó a funcionar en el año
2009 y hasta el pasado 2015, se han recogido 1.719 registros validados,
con un total de 2.007 profesionales agredidos.
Finalmente, Pablo Alarcón apeló a la concienciación ciudadana "para
que los profesionales puedan realizar su trabajo en unas condiciones
óptimas, sin sentirse atemorizados o amenazados, lo que repercutirá en
beneficio de todos, de profesionales y de pacientes".
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