MURCIA.- La Guardia Civil de la Región de Murcia, en el marco 'Plan de prevención
y respuesta contra la ciberdelincuencia' y coincidiendo con las
campañas de 'Black Friday' y 'Ciber Monday' en las que aumentan las
compras online, ha ofrecido una serie de consejos y recomendaciones
dirigidos a aumentar la seguridad de los usuarios.
En este
sentido, los Equipos Arroba de la Benemérita de asesoramiento,
prevención y respuesta en materia de ciberdelincuencia, han recomendado
tomar en consideración diversos aspectos para realizar una compra
segura.
"La ciberdelincuencia abarca distintos delitos como
pueden ser las estafas, el acceso ilegal a sistemas informáticos o la
usurpación de estado civil, cuyo fin siempre suele ser económico,
logrando el acceso a cuentas bancarias o a datos, generalmente de
empresa u organismos públicos, por los que solicitan un rescate
monetario", tal y como ha advertido la Guardia Civil en un comunicado.
Entre otras recomendaciones, la Guardia Civil ha aconsejado aislar el
equipo de la red porque "esto evitará que el ataque se propague a otros
dispositivos", al tiempo que ha instado a "sospechar de discos duros,
unidades de red o servicios en la nube que tuvieras conectados por si el
'ransomware' se hubiera propagado y también estuvieran afectados".
En este sentido, la Benemérita ha puntualizado que el 'ransomware'
es el código malicioso que impide la utilización de los equipos o
sistemas que infecta".
"El ciberdelincuente toma el control del equipo o
sistema infectado y lo 'secuestra': cifrando la información o
bloqueando el acceso", ha advertido.
Asimismo, la Benemérita
ha aconsejado realizar una clonación completa del disco porque "de esta
manera podrás mantener el dispositivo original y recuperar los datos en
que caso necesario".
Asimismo, ha recomendado desinfectar el disco
clonado porque "es muy importante eliminar el software malicioso y sus
posibles persistencias antes de recuperar los datos, ya que, si no se
hace, podrían volver a ser cifrados".
En cuanto a las recomendaciones de seguridad para evitar estafas, la
Guardia Civil ha instado a revisar enlaces y, dentro de la página,
"colocar el cursor del ratón antes de hacer click en cualquier enlace
para comprobar que no se produzcan redirecciones a otras páginas".
También ha aconsejado revisar la ortografía de la web porque las
tiendas online fraudulentas son generadas de forma rápida conteniendo
faltas de ortografía o carencia del carácter 'ñ'; al tiempo que ha
aconsejado observar el aspecto visual, ya que una web mal construida y
poco atractiva "puede ser indicio de que se ha hecho con prisas tratando
de imitar a la oficial".
La Benemérita también ha aconsejado
monitorizar opiniones y, antes de realizar la compra, revisar
comentarios sobre la página en cualquier buscador de Internet; así como
analizar los pagos y "aunque contengan logos de diferentes medios de
pago, evitar las que realizan transferencias a depósitos/ tarjetas de
crédito".
La Guardia Civil también ha aconsejado utilizar
tarjetas bancarias virtuales, ya que "no se debe de introducir la
numeración de la tarjeta de crédito/débito para realizar las compras".
"Se debe de utilizar una tarjeta virtual vinculada u otras pasarelas
intermedias", según las mismas fuentes, que instan a "tener solamente
cargado en esa tarjeta el dinero a gastar en la compra".
Igualmente, ha aconsejado leer las condiciones del servicio y de las
políticas de privacidad de dicha plataforma. "Suelen estar dichas
condiciones en el apartado 'aviso legal' y hay que sospechar si carece
de esta información", tal y como ha señalado.
La Guardia Civil
ha aconsejado también la comprobación de la legalidad y ha recordado
que el NIF de las empresas como la razón social "son necesarios para
identificar a una tienda online fiable". También ha señalado que "debe
nacer la sospecha si cuentan con precios demasiado bajos con respecto de
las tiendas oficiales".
"Si la página web solicita la
instalación de una aplicación, desconfiar de su utilidad y de la
tienda", según el Instituto Armado, que también ha aconsejado
"actualizar de forma automática el sistema operativo y resto de
aplicaciones"; así como "tener un antivirus actualizado y activado".
En lo que respecta al correo electrónico, la Guardia Civil ha
aconsejado "evitar abrir documentos adjuntos y hacer 'click' en los
enlaces".
Asimismo, ha aconsejado "no acceder o introducir
información crítica mientras se esté conectado a redes públicas
(contraseñas, nombres de usuario, etc.)" y, como normal general, ha
explicado que "se debe evitar conectarse a este tipo de redes públicas".
De la misma forma, el Instituto Armado ha instado a contactar con
Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), a través de WhatsApp en
el número '900-116117', en el Telegram '@INCIBE017' y en la web
'https://www.incibe.es/protege-tu-empresa'.
La Guardia Civil de la Región de Murcia cuenta con seis equipos
Arroba, especializados en la lucha contra la ciberdelincuencia. Se trata
de equipos funcionales que constituyen el primer nivel de respuesta
específica a la cibercriminalidad, apoyando a las unidades territoriales
mediante el análisis de los ciberdelitos y potenciando una
interlocución de calidad con las víctimas.
Los Equipos @ se
encargan de reforzar la respuesta del Cuerpo en materia de
ciberdelincuencia, en particular, ante las estafas en la red, que
constituyen uno de los principales problemas en este ámbito; así como de
recibir aquellas denuncias por ciberdelito que, por su grado de
complejidad, precisen una intervención específica.
Entre sus
funciones también está la de asegurar la atención a las víctimas y
perjudicados del ciberdelito; ofrecer un asesoramiento y proporcionar
una atención específica a ciudadanos y empresas sobre estas tipologías
delictivas; y asesorar y orientar a los miembros del Cuerpo de las
unidades territoriales que reciban denuncias por ciberdelito.
Por último, también se encargan de realizar investigaciones sobre
cibercriminalidad, derivando las investigaciones más complejas a
unidades específicas de Policía Judicial.
"Si sospechas ser
víctima, denuncia Desde la Guardia Civil de la Región de Murcia se
recomienda que, en caso de sospecha de estafa, el ciudadano se ponga en
contacto con su entidad bancaria a la mayor brevedad posible y con la
Guardia Civil, bien en el acuartelamiento más cercano o a través del
teléfono 062", ha concluido.
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