MURCIA.- La Consejería de Turismo, Cultura, Juventud y Deportes, a través del
Centro de Cualificación Turística (CCT), ofreció durante el año 2024 un
total de 106 cursos pertenecientes a las ramas de hostelería y turismo
en los que participaron 2.393 alumnos, 250 más que en 2023.
Esta oferta supuso un total de 8.405 horas formativas, un 11 por ciento
más que el año anterior. El grado de satisfacción de los participantes
fue de 9,4 sobre 10.
El director general del Instituto de
Turismo de la Región de Murcia, Juan Francisco Martínez, recordó que
esta programación "responde a las necesidades trasladas por el sector en
cada momento y a las nuevas tendencias del mercado, y tiene como objeto
incrementar la calidad y competitividad del servicio".
En
este sentido, Martínez insistió en "la apuesta del Gobierno regional por
el impulso de la formación en turismo, un eje transversal fundamental
que garantiza el reciclaje continuo del sector y una mayor satisfacción
en las experiencias de nuestros visitantes".
El área de formación presencial del CCT ha realizado un total de 60
cursos, lo que ha supuesto 7.344 horas de formación con 946 alumnos. Se
han llevado a cabo un total de 12 certificados de profesionalidad,
dirigidos prioritariamente a personas desempleadas, entre los que se
cuentan títulos tales como 'Dirección y producción en cocina',
'Repostería', 'Servicios de restaurante', 'Cocina', o 'Creación y
gestión de viajes combinados y eventos'.
En cuanto a la
formación de reciclaje de trabajadores en activo, en el presente
ejercicio se llevaron a cabo 45 acciones formativas (frente a las 35 de
2023), lo que ha supuesto un total de 534 horas formativas.
Esta
tipología de cursos ha servido para que 704 alumnos (un 20 por ciento
más que en 2023) hayan invertido su tiempo en mejorar su cualificación y
profesionalización en materias tan diversas como sumillería, nuevas
tendencias de cocina y pastelería, cocina con productos de la Región de
Murcia, gestión de empresas o atención al cliente.
Respecto
al área de formación online, este año el CCT ha llevado a cabo un total
de 45 cursos, lo que ha supuesto 1.061 horas de formación con 1.447
participantes (1.287 en 2023).
Se han ofrecido cursos para guías y
oficinas de turismo, gestión empresarial, hoteles y alojamientos,
restaurante y bar, cocina, agencias de viaje, así como cursos del
programa 'Anfitriones', promovido por la Secretaría de Estado de
Turismo.
Entre las novedades más destacables, cabe subrayar
la realización de cursos introduciendo la Inteligencia Artificial, así
como uno específico dirigido a agencias de viajes.
Asimismo, este año se
ha impartido la tercera edición de un certificado de profesionalidad en
la modalidad de tele-formación titulado 'Promoción turística local e
información al visitante'.
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