MURCIA.- La Asociación de Consumidores y Usuarios en Red, Consumur, ha instado a
los consumidores y usuarios a que, ante el inicio de la temporada de
rebajas, compren "lo realmente necesario", exijan calidad en los
productos y reclamen si sufren algún tipo de abuso, según informaron
fuentes de la organización en un comunicado.
Consumur ha
advertido de que "lo ideal" es buscar productos que merecieron su
atención anteriormente, pero por razones de precio excedieron sus
posibilidades.
"Lo principal es no comprar por impulso, meditar si
realmente se necesita el artículo y comparar calidades y precios en
distintos establecimientos", ha señalado.
Asimismo, ha
destacado la importancia de distinguir entre las rebajas y otro tipo de
ofertas que conllevan también una bajada del precio de los productos,
como es el caso de la liquidación y los saldos.
En las
liquidaciones, la disminución del precio de los productos a la venta se
produce por la necesidad del establecimiento de eliminarlos rápidamente
por causas extraordinarias, como pueden ser las reformas, mientras que
en los saldos dicha disminución del precio implica una menor calidad, ya
que son productos deteriorados o de baja calidad.
Sin
embargo, los consumidores y usuarios deben conocer que la alteración del
precio en las rebajas se produce "exclusivamente como consecuencia del
cambio de estación o temporada, sin que esto deba repercutir en la
calidad del producto".
Por ello, Consumur ha recordado que
todo lo que se oferte en rebajas debe haber estado a la venta en esos
establecimientos antes, y no traídos especialmente para venderse en esta
época.
Por otro lado, antes de pagar, ha recomendado
preguntar en el establecimiento si admiten devoluciones por cambio de
talla u otra circunstancia no achacable al establecimiento, ni al
fabricante.
Sin embargo, si el artículo está defectuoso, el comerciante
está obligado a cambiarlo en cualquier época del año.
Asimismo, un producto de rebajas tiene que cumplir todas las normas de
calidad y etiquetado, y el consumidor y usuario tiene derecho a reclamar
como si se tratara de un producto en venta habitual.
En este
sentido, Consumur ha considerado necesario que se aumente el número de
inspecciones para evitar irregularidades, que van desde la falta de
información sobre el precio original de los productos, lo que hace
sospechar de falsas rebajas en ciertos comercios, hasta la venta de
artículos defectuosos en los que se presenta el reclamo "rebaja", cuando
en realidad se trata de saldos.
Finalmente, ha recordado la
importancia de conservar el tique o factura de compra, ya que es
imprescindible para ejercer el derecho a cambiar, devolver o reclamar
tras la compra.
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